De Canadese telecomfabrikant Research In Motion (RIM) doet er alles aan om het vertrouwen van zijn klanten terug te winnen na de wereldwijde storing. Het telecombedrijf heeft daarom een ‘SWAT-team’ in het leven geroepen om de oorzaak van de storing in kaar te brengen. Het onderzoeksteam komt onder leiding van Chief Technology Officier (CTO) David Yach. Het team zal eveneens in kaart brengen of het….